人と人とのつながりを一番大切に。
大切な人をおくるご葬儀。いざという時のために、玉泉院のスタッフは、
普段のなにげない日常から皆様の近い存在でありたいと思っております。
何かあった時には全力でサポートできるように、
「人と人のつながりを一番大切に」スタッフ一同努めていきます。
下長玉泉院の特長は、丁寧なサービスと充実した施設・設備。ホールや食事会場はもちろん、親族控室も充実です。ソファーに和室、お風呂にはテレビ・ジャクジー付きなど、くつろぎとゆとりの空間が広がります。
そして、当館の一番の強みは、スタッフ力です。
葬儀の相談・見積りからお葬式、その後の四十九日、一周忌まで、1人の担当者が責任を持ってご対応いたします。葬儀以外の雑談を交えながら、リラックスした雰囲気でお話するのも当館の特長です。喪主様、ご遺族様の負担を少しでもかるくできるよう、お側に寄り添い、出来る限りお世話させていただいております。
また、下長玉泉院では、毎月、見学会を開催しておりますので、いざという時の準備に、ぜひご来館いただきたいです。
私は、ご宿泊のご遺族様のお世話、会館やお寺での葬儀のサポートなどの業務を担当しております。
玉泉院に入社して二年ほどになります。前職は葬祭とは関係のない職種でしたし、私自身葬儀に参加した経験もありませんでした。はじめの頃は見聞き、体験する事全てに馴染みがなく大変戸惑いました。葬祭特有の用語や基本的な日程の運びなど、このお仕事を通して多くのことを勉強させて頂きました。
ご遺族様に寄り添いサポートするお仕事ですので、様々なご要望、お気持ちに触れる事が多々あります。
今までにお手伝いさせて頂いたお式は毎回違うもので、一つとして同じお葬式はございませんでした。
基本的な知識を身につけていても、お家ごと、また地域ごとであってもご葬儀の進め方に違いがあり、対応力という面でもっと研鑽が必要なのだと、益々のやり甲斐を感じております。
ご遺族様の求められるサービスのさらに上を行く対応を目指し、そのご意向にお応えできるようこれからも日々経験と知識を積み重ねられればと思っております。